AGB
Der Eigentümer des Online-Shops Healthy Life OÜ (im Folgenden als Online-Shop bezeichnet) ist 14575891 (Registrierungscode), mit Sitz in Estland, Tartu, Teguri 38b, 50107.
Gültigkeit des Kaufvertrags, Produkt- und Preisinformationen
Die Verkaufsbedingungen gelten für den Kauf von Waren aus dem Online-Shop.
Die Preise der im Online-Shop verkauften Produkte sind neben den Produkten angegeben. Zum Preis wird eine Gebühr für den Versand hinzugerechnet.
Die Versandkosten hängen vom Standort des Käufers und von der Versandart ab. Die Versandkosten werden angezeigt, wenn der Käufer die Bestellung aufgibt.
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben.
Die Produktinformationen werden direkt neben dem Produkt im Online-Shop angezeigt.
Durchführung einer Bestellung
Legen Sie die gewünschten Produkte in Ihren Einkaufskorb, um sie zu bestellen. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und wählen Sie die am besten geeignete Versandart, um die Bestellung abzuschließen. Die Gesamtkosten werden dann auf dem Bildschirm angezeigt. Diese können Sie mit den folgenden Zahlungsmethoden sicher bezahlen:
- Paypal
- Visa / MasterCard-Kreditkartenzahlungen
- Estnische Bankverbindungen: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank
Wenn Sie per Überweisung auf eine unserer Bankverbindungen bezahlen, bestätigen Sie die Bestellung und klicken Sie dann auf die Schaltfläche ‚Zurück zum Händler‘.
Wenn wir die bestellte Ware nicht liefern können, weil der Vorrat erschöpft ist oder aus einem anderen Grund, wird der Käufer so schnell wie möglich benachrichtigt und der gezahlte Betrag (einschließlich der Versandkosten) wird umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung, zurückerstattet.
Versand
Die Waren werden weltweit verschickt.
Diese Optionen stehen für den Erhalt der Bestellung zur Verfügung: DHL, DPD, GLS, Standardversand (Deutsche Post), SmartPost, Omniva
Der Käufer trägt die Versandkosten und die entsprechenden Preisinformationen werden neben der Versandart angezeigt.
Alle Sendungen innerhalb der Europäischen Union treffen in der Regel innerhalb von 3 – 7 Werktagen nach Inkrafttreten des Kaufvertrags an dem vom Käufer angegebenen Zielort ein. Alle Sendungen außerhalb der Europäischen Union kommen garantiert innerhalb von Kalendertagen an. In Ausnahmefällen haben wir das Recht, die Ware innerhalb von bis zu 45 Kalendertagen zu versenden.
Recht auf Widerruf
Nach Erhalt der Bestellung hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen von dem mit dem E-Store geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn der Käufer eine juristische Person ist.
Um das 14-tägige Widerrufsrecht auszuüben, dürfen Sie die bestellten Waren nur in der Weise verwenden, die erforderlich ist, um sich von der Beschaffenheit, den Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren zu überzeugen, wie es Ihnen in einem realen Geschäft möglich wäre.
Wenn die Ware zu einem anderen Zweck verwendet wurde, als es zur Gewährleistung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist, oder wenn Gebrauchs- oder Abnutzungserscheinungen vorliegen, hat der Online-Shop das Recht, den Rückgabebetrag entsprechend der Wertminderung der Ware zu mindern.
Um die Ware zurückzusenden, müssen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Widerrufserklärung an die E-Mail-Adresse (info@nutriest.eu) senden.
Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Grund für die Rücksendung liegt darin, dass ein erstattungsfähiges Produkt nicht der Bestellung entspricht (z. B. ein falsches oder defektes Produkt).
Der Käufer muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zurücksenden oder den Nachweis erbringen, dass er die Ware innerhalb der vorgenannten Frist an den Spediteur übergeben hat.
Nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstattet der Online-Shop dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch nach 14 Tagen, alle Zahlungen, die er aufgrund des Vertrags vom Käufer erhalten hat.
Der Online-Shop hat das Recht, die Rückzahlung zu verweigern, bis er die zurückgesendeten Waren erhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Produkte zurückgesendet hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wenn der Käufer eindeutig eine andere Versandart als die vom Online-Shop angebotene günstigste übliche Versandart gewählt hat, ist der Online-Shop nicht verpflichtet, die über die üblichen Versandkosten hinausgehenden Kosten zu erstatten.
Der Online-Shop hat das Recht, vom Verkauf zurückzutreten und die Ware vom Käufer zurückzufordern, wenn der im Online-Shop ausgewiesene Preis der Ware aufgrund eines Fehlers deutlich unter dem Marktpreis der Ware liegt.
Mangelhafte Ware
Der Online-Shop haftet für die Nichtübereinstimmung der an einen Käufer verkauften Waren mit den Vertragsbedingungen oder für Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden und die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung der Waren an den Käufer auftreten. Innerhalb der ersten sechs Monate nach der Lieferung wird davon ausgegangen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war. Es obliegt dem Online-Shop, das Gegenteil zu beweisen.
Der Käufer hat das Recht, sich innerhalb von zwei Monaten nach dem Auftreten eines Mangels per E-Mail (info@nutriest.eu) oder telefonisch (+372 58048722) an den Online-Shop zu wenden.
Der Online-Shop haftet nicht für Mängel, die nach der Auslieferung der Ware an den Käufer auftreten.
Wenn bei dem Online-Shop gekaufte Waren Mängel aufweisen, für die der Online-Shop verantwortlich ist, wird der Online-Shop die mangelhaften Waren reparieren oder ersetzen. Wenn die Ware nicht repariert oder ersetzt werden kann, erstattet der Online-Shop dem Käufer alle Zahlungen im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag.
Das Online-Geschäft antwortet auf die Beschwerde des Verbrauchers schriftlich oder in einer Form, die eine schriftliche Wiedergabe ermöglicht, innerhalb von 15 Tagen.
Direktmarketing und Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Online-Shop verwendet die vom Käufer eingegebenen persönlichen Daten nur für die Bearbeitung der Bestellung und den Versand der Waren an den Käufer. Der Online-Shop gibt die personenbezogenen Daten an den Transportdienstleister weiter, um die Waren zu liefern.
Der Online-Shop sendet Newsletter und Angebote nur dann an die E-Mail-Adresse des Käufers, wenn dieser durch Eingabe seiner E-Mail-Adresse auf der Website und Angabe seines Wunsches, Direktwerbung zu erhalten, seinen Wunsch geäußert hat.
Der Käufer kann die Zusendung von Angeboten und Newslettern an seine E-Mail-Adresse jederzeit abbestellen, indem er uns dies per E-Mail mitteilt oder indem er die Anweisungen in einer E-Mail mit einem Angebot befolgt.
Schlichtung von Streitigkeiten
Alle Beschwerden eines Käufers über den Online-Shop müssen per E-Mail oder telefonisch eingereicht werden.
Wenn der Käufer und der Online-Shop nicht in der Lage sind, den Streitfall einvernehmlich beizulegen, kann sich der Käufer an den Ausschuss für Verbraucherstreitigkeiten wenden. Der Ausschuss für Verbraucherstreitigkeiten ist für die Beilegung von Streitigkeiten zuständig, die sich aus einem Vertrag zwischen einem Käufer und dem Online-Shop ergeben. Die Beilegung von Streitigkeiten durch den Verbraucherstreitbeilegungsausschuss ist für den Käufer kostenlos.
Ein Käufer kann sich auch an die Streitbeilegungsstellen der Europäischen Union wenden.